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常见问题

커넥티드의 회원정보는 계정정보, 학생정보, 학부모정보 총 3가지로 분류됩니다.

첫째, 계정정보는 플랫폼에 로그인하실 때 필요한 정보로서, 이메일주소와 비밀번호가 포함됩니다.

둘째, 학생정보는 실제로 유학 또는 프로그램을 참가할 학생의 정보로서, 이름, 성별, 생일 등의 인적사항이 포함됩니다.
커넥티드는 하나의 계정으로 여러명의 학생정보를 관리할 수 있도록 개발되었습니다.

마지막으로 학부모정보는 유학 또는 프로그램을 참가하는 학생의 학부모님 정보로서, 성함, 학생과의 관계, 연락처, 이메일주소 등 정보가 포함됩니다.

위 3가지 정보는 모두 웹사이트 우측 상단의 마이페이지를 클릭하면 수정하실 수 있습니다.
커넥티드는 기본적인 서비스의 제공을 위한 최소한의 범위로, 이용자의 동의하에 개인정보를 수집합니다.
또한, 서비스를 안전하게 이용하실 수 있도록 정보 보호 및 보안을 위해 노력하고 있습니다.
커넥티드는 회원님의 개인정보를 홈페이지 회원가입 및 관리, 서비스 제공 및 수속 진행, 고충처리 이외의 용도로는 이용하지 않으며,
이용 목적이 변경될 경우 별도의 조치를 이행할 예정입니다.
회원 탈퇴 신청은 웹사이트 우측상단 마이페이지를 클릭하시면 진행하실 수 있습니다.

1) 마이페이지 버튼 클릭
2) 계정정보 화면 우측하단 “회원탈퇴” 버튼 클릭
3) 현재 계정 비밀번호 입력 후 “탈퇴하기” 버튼 클릭
4) 다음 노출되는 팝업화면 “탈퇴하기” 버튼 클릭
5) 회원탈퇴 완료

회원탈퇴를 하시면 기존에 가입하실때 사용하셨던 계정으로 재가입이 불가능하오니 신중히 진행해주시길 바랍니다.
커넥티드는 관련법령에 따라 개인정보 수집시에 동의받은 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
이용자 개인정보는 기본적으로 탈퇴 시까지 보유하지만, 특수한 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유합니다.
이용계약 해지(회원의 탈퇴 신청, 회사의 직권 탈퇴 처리) 및 특수사유 종료 시점에 또한, 수집된 개인정보는 지체없이 파기하며
제3자에게 위탁한 경우에도 수탁자에게 즉시 파기하도록 고지합니다.
카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_ximsdj
채널톡 : https://connect-education.channel.io
전화 : 031-8027-7611

가장 추천해드리는 상담은 카카오톡 채널을 통한 상담입니다.
(모든 상담 운영시간 : 월,화,수,목,금 9AM~6PM)

중요한 선택 잘 하실 수 있도록 적극적으로 지원하겠습니다.
궁금하신 내용은 부담없이 문의주세요 😊
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카카오톡 채널 상담 혹은 전화로 문의하시면 방문 예약 도와드리겠습니다.
커넥티드의 위치는 경기도 하남시 미사대로 550 현대지식산업센터 1차 A동 711호입니다.
3번 게이트로 들어오시면 빠릅니다.
031-8027-7611 로 전화주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.
커넥티드의 상담 운영시간은 월,화,수,목,금 9AM~6PM 입니다😊
커넥티드는 온라인 실시간 상담을 두가지 방법으로 지원하고 있습니다.

첫번째는 카카오톡 채널을 통한 실시간 상담입니다.
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